U belt en dan.....
Als u de huisartsenpost belt (0900-8880), krijgt u een speciaal opgeleide doktersassistente aan de telefoon.
Om u goed te kunnen helpen, vraagt de doktersassistente om de volgende gegevens:
- Uw naam, adres en geboortedatum (of van degene voor wie u belt);
- Namen van medicijnen die worden gebruikt.
Advies of afspraak
Afhankelijk van de ernst van uw vraag kiest de doktersassistente één van de volgende mogelijkheden:
- Zij geeft telefonisch advies;
- Zij maakt een afspraak voor een consult op de huisartsenpost;
- Zij maakt een afspraak voor een visite aan huis. Dit gebeurt als de patiënt om medische redenen niet naar de huisartsenpost kan komen.
De doktersassistente aan de telefoon werkt nauw samen met dienstdoende huisartsen. De huisartsen controleren alle adviezen van de doktersassistenten.